KYC et LBA

Compte d’utilisateur

• Vous devez ouvrir votre compte avec vos véritables nom et coordonnées. Il vous incombe de maintenir ces informations à jour. Si les données fournies lors de votre inscription deviennent inexactes ou obsolètes, vous êtes tenu de nous en informer sans délai.
• Pour parier, il faut avoir au moins 18 ans. Betfinal.com peut exiger une preuve d’âge et suspendre un compte tant que des documents valides ne sont pas fournis.
• La confidentialité de votre mot de passe relève de votre seule responsabilité. Vous assumez l’entière responsabilité des actions effectuées via votre identifiant et mot de passe.
• Chaque client ne peut s’inscrire qu’une seule fois et gérer un unique compte joueur. Il est interdit de créer un nouveau compte avec un autre nom ou courriel. Cela inclut l’enregistrement pour des tiers, même avec leur accord, ainsi que pour des proches ou amis. La vente, le transfert ou l’acquisition de comptes est également prohibée.
• L’ouverture de comptes multiples avec la même adresse (postale ou IP) ou le même appareil est interdite.
• Certains services du site peuvent être illégaux pour les résidents de certains pays ou pour toute personne s’y trouvant. Nous ne souhaitons pas que ce site ou ses services soient utilisés dans des territoires où cela est interdit. Il vous revient de ne pas masquer votre localisation réelle via un VPN, un proxy ou un outil similaire, ni de fournir des informations erronées sur votre lieu de résidence. Betfinal.com peut demander un justificatif de domicile et bloquer un compte jusqu’à réception de documents probants.
• Si votre compte affiche un solde positif mais que vous n’avez effectué aucun pari pendant 12 mois consécutifs, il sera considéré comme inactif. Dès le premier mois suivant cette période, des frais mensuels de 5 € seront prélevés jusqu’à épuisement des fonds. Une fois le solde à zéro, ces frais cesseront.
• Nous conservons une trace de toutes vos communications avec notre équipe. Lors de vos échanges avec nous, vous devez éviter tout propos offensant, menaçant, discriminatoire ou susceptible de perturber notre personnel.
• Betfinal.com n’accepte pas les inscriptions de résidents de : Belgique, Bulgarie, Danemark, France (y compris France métropolitaine, Guyane française, Polynésie française et autres territoires français), Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Israël, Jersey, Île de Man, Martinique, Mayotte, Réunion, Écosse, Espagne, Turquie, Portugal, Russie, Pays-Bas et Antilles, République tchèque, Ukraine, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande et États-Unis (y compris les îles mineures éloignées).

Paiements

• Tous les dépôts sur Betfinal.com doivent provenir d’une carte ou d’un compte à votre nom. En tant qu’opérateur de jeux, nous sommes tenus par la loi de vérifier votre identité et la légitimité des fonds utilisés. Si vous ne fournissez pas les informations demandées ou si elles sont inexactes, votre compte risque d’être fermé et signalé aux autorités compétentes.
• Les retraits doivent être effectués vers le compte ayant servi au dépôt à l’origine des gains. Si cela n’est pas possible, les fonds seront virés sur un compte bancaire dont vous êtes le titulaire. Les options de paiement disponibles peuvent évoluer. En cas d’utilisation de plusieurs méthodes de dépôt, nous pouvons répartir vos retraits entre elles selon notre jugement et les règles anti-blanchiment.
• Les fonds déposés non misés sur nos services ne peuvent être retirés. Si une exception est accordée, des frais de 10 % du montant déposé seront appliqués.
• Si un dépôt est annulé par vous ou le processeur de paiement, entraînant un solde insuffisant, Betfinal.com peut annuler rétroactivement les paris associés.
• Les gains ou retraits maximums issus de bonus sans dépôt sont plafonnés à 500 €. Tout excédent sera annulé.
• En cas d’erreur, si des gains ne vous appartenant pas sont crédités, ils seront retirés de votre compte.
• Le montant maximum des gains quotidiens par client pour les paris sur ce site est de 30 000 € ou l’équivalent.

Pari

• La mise minimale est de 1 unité monétaire.
• Une fois placé et validé, un pari ne peut être modifié ni annulé.
• Les gains sont ajoutés à votre compte après confirmation officielle du résultat.
• En cas d’annulation d’un événement, les paris correspondants sont annulés et les comptes remboursés.
• Exploiter une faille technique est interdit. Les gains ainsi obtenus seront annulés et récupérés. Une connexion ou un équipement lent peut impacter vos performances lors d’événements clés.
• Toute activité frauduleuse, collusive ou illégale liée à l’utilisation du site est prohibée. L’usage de logiciels ou d’appareils pour influencer les jeux est interdit.
• Betfinal.com peut refuser ou annuler un pari avant le début de l’événement sans motif.
• La mise maximale par pari est de 5 000 € ou l’équivalent.
• Les paris sont acceptés jusqu’à l’heure de début indiquée. Si un pari est accepté par erreur après le début, il sera considéré comme « non-partant ».
• Nous pouvons annuler des paris suspectés de fraude, notamment si plusieurs comptes placent des sélections identiques. Cela concerne les paris réglés ou en cours.
• Les informations sur le site (scores, horaires, etc.) sont indicatives. Nous ne sommes pas responsables des erreurs. Consultez nos règles de paris pour les détails sur le règlement des marchés.
• Nous ne répondons pas des erreurs évidentes (typos, humaines) affectant les cotes. Ces paris peuvent être annulés ou ajustés.
• Les paris multiples sur un même événement avec des résultats interdépendants ne sont pas acceptés et peuvent être annulés.
• L’utilisation de fonctions comme « Double-Up » pour gonfler les gains est interdite, et ces gains seront annulés.

Vérification de compte et lutte contre le blanchiment

• En acceptant ces termes, vous autorisez Betfinal à vérifier votre âge, identité et coordonnées, directement ou via des tiers, pour prévenir le blanchiment d’argent.
• Pour des dépôts supérieurs à 2 000 € (ou équivalent) ou un retrait, vous devrez fournir :
• Une copie couleur de votre pièce d’identité avec photo.
• Une facture récente montrant votre nom et adresse enregistrée.
• Une copie des cartes de crédit utilisées (recto-verso, 8 chiffres centraux et code masqués). D’autres documents peuvent être requis pour d’autres moyens de paiement.
• Des vérifications d’identité peuvent être effectuées à tout moment.
• Toute tentative de contourner ces contrôles entraînera la fermeture du compte.
• Les retraits ne sont possibles que vers des méthodes de paiement déjà utilisées pour déposer (sauf virements bancaires).
• Les fonds ne sont transférés qu’au compte ayant effectué le dépôt. Nous vérifions l’identité du bénéficiaire lors des retraits.
• Les retraits vers un pays différent de celui du dépôt sont interdits.
• Les cartes de crédit d’un pays autre que le vôtre font l’objet d’un suivi spécifique contre la fraude.
• Toute suspicion de blanchiment sera signalée à notre Responsable AML et aux autorités.
• Ces règles sont jugées équitables par Betfinal. Pour toute question, contactez-nous à helpdesk@betfinal.com.

Betfinal peut modifier ou annuler ces conditions à tout moment sans préavis.

Les mises à jour seront publiées sur notre site, et il vous incombe de vous tenir informé.

Les fonds déposés sont protégés en cas d’insolvabilité, car ils sont conservés dans des comptes bancaires dédiés.